同じようなことが起こった方 修理に出す前
あきらめる前に お試しを(^-^)

下記の方法で読者様のアイコス本体などが破損されても
当方は一切 責任を負えませんので自己責任でお願いします。
iQOSイルマ イルマワンの場合
イルマにスティックを詰まらせた場合は上部のリングを回し取り外すことで
取りやすくなります。
イルマワンの場合つまようじやピンセットで取り除きます。
詳しくは公式サイトか以下の動画を参照してください。
尚 イルマワンの中に葉が詰まった場合は 楊枝等で書き出すしか方法はない
ようです。
イルマ詰まったとき対処方法 動画
iQOS3の場合
アイコスのホルダーをチャージャーに逆に刺してしまい キャップが
取れないばあい

↑な感じで
検索したりしていたら
チャージャーのカバーを外したら穴があり
挟まったキャップが見えるので

キャップが挟まった穴

挟まってない穴
そこに ドライバーなどを入れてから押し上げ(てこの原理)
ある程度上がったら 上からピンセット等で取り出します。
私の場合はそこにホルダを逆につっこみ キャップを被せて
取り出すことに成功しました。

↑な感じですね。
(調べたら穴に割りばしなども突っ込むのも効果ありだとか)
代わりを買わなくて済みました。
私の場合うまくいきましたが 力づくでチャージャーを破損させ
ないようにはしたいですね。
もし余裕があるのなら 互換機でもよいのでサブを持っておくの
も良いかもしれません。
純正品はホルダーのみでアイコス公式通販で4,480円(要証明書添付の会員登録)
Amazon、楽天で価格帯6000円から8000円程度です。
ちなみに、ヒートスティックが折れたりして抜けない場合は
楊枝やボールペンなどで ほじくり出せばOKです。


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