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【初心者向け】ネットワーク制限とは?Android・iPhoneでの解除方法と中古スマホ購入の注意点

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【初心者向け】ネットワーク制限とは?Android・iPhoneでの解除方法と中古スマホ購入の注意点

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この記事は約3分で読めます。
目次

🔍 とりあえず結論

  • 中古スマホでネットワーク制限にかかったら、まず販売店の「赤ロム保証」の有無を確認。
  • 保証があるなら返品・交換、ない場合はWi-Fi専用端末として使うか、買い替え検討。
  • 分割未払いなどが原因なら、支払い完了後にキャリアへ解除申請を。

はじめに

中古スマホを購入する際に、注意しなければならないポイントのひとつが
「ネットワーク制限」の有無です。これは、スマートフォンが携帯電話会社によって
“通信制限”される可能性がある状態を指します。
特に、フリマアプリやオークションサイトなどで個人間取引を行う場合、
「ネットワーク利用制限△」「×」といった表示に出会ったことがある人も多いのではないでしょうか。

ネットワーク制限がかかったスマホは、ある日突然
「通話・通信が一切できなくなる」といった事態になることもあります。
これでは、せっかく購入したスマホが使えず、トラブルや損失に発展してしまいます。

なぜネットワーク制限解除が必要なのか?トラブルの具体例を紹介

ネットワーク制限がかかる主な原因は、
端末の分割代金が未払いになっているケースです。
たとえば、前の持ち主が端末を分割払いで購入し、支払いを途中で止めてしまうと、
キャリア(ドコモ、au、ソフトバンクなど)がその端末に制限をかけることがあります。

具体的なトラブル例

  • 購入直後は普通に使えていたが、数ヶ月後に突然圏外に…
    → ネットワーク制限「△」のスマホを購入。後日、元の契約者が代金未納になり「×」へと切り替わった。
  • 格安SIMを入れたが、通信ができない
    → 端末がネットワーク制限「×」になっており、SIMカードを認識しても通信不能。
  • 中古ショップで安く買えたと思ったら「制限△」だった
    → 将来「×」になる可能性があることに気づかず購入してしまい、後悔するケース。

このようなリスクを避けるためには、
「ネットワーク制限の状態を確認」し、
「できる限り○(制限なし)の端末」を選ぶこと、
もしくは「制限を解除できる条件」を把握することが重要です。

ネットワーク制限とは?

ネットワーク制限の定義・種類

ネットワーク制限とは、携帯キャリア(ドコモ、au、ソフトバンクなど)が、
あるスマートフォン端末に対して通話や通信を制限する仕組みのことを指します。
主に、中古端末の購入やSIMの差し替え時に問題となることがあり、
特に「赤ロム」と呼ばれる端末は注意が必要です。

ネットワーク制限には以下のような種類があります。

  • ○(まる):制限なし。端末代金が完済されており、今後も制限がかかる可能性はほぼない。
  • △(さんかく):支払い中。現在は使用可能だが、支払いが滞ると「×」になる可能性がある。
  • ×(ばつ):ネットワーク利用制限中。通話・通信ができず、事実上使えない。
  • 赤ロム:ネットワーク制限「×」の状態にある端末の俗称。中古市場では敬遠される。

多くの場合、端末の分割払いが未完済であることや、
盗難・紛失扱いになっている端末が原因で制限がかかります。
制限の状態はキャリアの公式サイトでIMEI(製造番号)を入力して確認可能です。

Android・iPhoneでの違い(共通点・注意点)

基本的にネットワーク制限の仕組みは、Android・iPhone共通ですが、
端末の種類や設定の違いによって注意点があります。

  • iPhoneの場合:
    SIMロック解除済みでもネットワーク制限「×」になると通信できません。
    また、Apple IDとのアクティベーションロック(iCloudロック)も併せて注意が必要です。
  • Androidの場合:
    機種によっては海外版やキャリア独自仕様があり、制限の影響が異なる場合があります。
    また、カスタムROMやroot化された端末では、正確な制限状態の確認が困難なことも。

いずれのOSでも、ネットワーク制限「×」となった端末は正常な通信・通話ができないため、
中古でスマホを購入する際は、事前にしっかりと制限の状態を確認することが重要です。

ネットワーク制限がかかる主な原因

分割払い未完済・盗難紛失・契約不履行など

スマートフォンにネットワーク制限がかかる代表的な原因は、以下のようなケースです。

  • 分割払い未完済:
    前の所有者が端末代金を分割で支払っており、支払いを完了していない場合、
    キャリアが通信制限をかける可能性があります。
  • 盗難・紛失の報告:
    盗難・紛失された端末として届け出があったものは、
    不正使用防止のためネットワーク制限「×」がかけられることがあります。
  • 契約不履行・不正契約:
    転売目的で不正に契約された端末や、名義貸しなどの契約違反がある場合にも、
    キャリア側が制限を行うことがあります。

中古スマホで特に注意すべきポイント

中古スマホ市場では、ネットワーク制限のリスクを伴う端末も流通しています。
以下のようなポイントに注意しましょう。

  • ネットワーク利用制限の判定が「△」になっていないかを確認(今後「×」になる可能性あり)
  • 赤ロム永久保証がある店舗を選ぶ(トラブル発生時に交換や返金が可能)
  • 購入前に必ずIMEI番号を確認し、ネットワーク制限をチェック
  • フリマアプリなど個人間取引では特に慎重に(トラブル時の補償がないことも)

ネットワーク制限の確認方法

iPhoneでの確認方法

  1. IMEI番号の確認:
    「設定」→「一般」→「情報」からIMEI(製造番号)を確認できます。
    または、電話アプリで *#06# を入力して表示させることも可能です。
  2. Apple公式サイトでの確認:
    Apple IDに紐づくアクティベーションロックの状態も含めて、
    Apple公式の保証状況確認ページで確認可能です。
  3. キャリアのネットワーク利用制限確認ページ:
    IMEIを入力して、現在の制限状態(○・△・×)を確認します。以下に代表的なキャリアのリンクを示します。

Androidでの確認方法

  1. IMEI番号の確認:
    「設定」→「デバイス情報」→「IMEI」の欄に記載されています。
    または、iPhone同様に *#06# でも確認可能です。
  2. キャリアサイトでのネットワーク利用制限チェック:
    上記と同様に、各キャリアの公式ページにIMEIを入力して確認可能です。
  3. ネットワーク制限チェッカーの利用:
    非公式ですが、複数キャリアに一括でIMEIを入力して確認できるツールもあります。
    (※セキュリティ上のリスクがあるため、信頼できるサービスの利用を推奨)

中古スマホ購入時には、必ずIMEI番号を確認し、キャリアの公式サイトで制限の状態をチェックするようにしましょう。
「○」以外の端末は、将来的なリスクがあるため、慎重に判断することが重要です。

ネットワーク制限解除の方法(Android/iPhone別)

正規の解除手順(分割完済後の解除申請など)

ネットワーク制限は基本的に、端末の代金支払い状況に基づいて行われます。
そのため、分割支払いが完了していない場合は完済後に自動解除または
キャリアへの申請により解除されることがあります。

  • 分割支払いを完了させる: 支払いが完了すれば、制限は通常「○」へ変更されます。
  • 解除申請を行う: キャリアによっては、完済後に申請をしないと解除されないケースもあります。
  • 名義人しか申請できない: 中古端末を購入した場合、元の契約者でないと解除できないことも多い点に注意。

端末によっては自動的に制限が解除される場合もありますが、
状況により対応が異なるため、必ず契約元のキャリアで確認をしましょう。

キャリアごとの解除条件と手続き例

以下は主要キャリア3社のネットワーク制限解除に関する概要です。

  • NTTドコモ:
    ・端末代金を完済済みであることが条件
    ・自動解除される場合も多いが、必要に応じて ネットワーク利用制限窓口 へ問い合わせ
  • au(KDDI)/UQモバイル:
    ・支払い状況に応じて制限が自動で解除されることあり
    ・購入者本人でない場合は解除ができない可能性がある
  • ソフトバンク/ワイモバイル:
    ・完済状況により制限を解除(支払い情報はマイページから確認可能)
    ・中古で購入した場合は、解除が非常に困難なケースもある

各キャリアともに、ネットワーク制限の確認は
IMEI(端末製造番号)を使って 公式サイトで可能です。制限の種類が「×」である場合、
分割支払いなどの条件をクリアした上で解除を申請する必要があります。

ネットワーク制限解除サービスの紹介と注意点

中には、ネットワーク制限を有料で解除する代行サービスも存在します。
これらのサービスは一部のケースで効果があることもありますが、注意点やリスクも多く存在します。

  • 非公式サービスはキャリアの規約違反になる可能性がある
  • 詐欺的な業者や、情報を悪用するケースも存在
  • 一時的に解除できても再制限されるリスクがある
  • 費用は数千円〜数万円と高額なことが多い

ネットワーク制限の解除を検討する際は、まずは正規ルートでの対応を最優先とし、
非公式サービスに頼る場合は、信頼性・リスク・費用を十分に検討しましょう。

特に中古端末を購入する際は、初めから「○」の状態である端末を選ぶことが、最も安心・安全な対策です。

中古スマホ購入時の注意点・対策

ネットワーク制限がかかっていない端末の選び方

中古スマホを購入する際、最も重要なのが「ネットワーク利用制限」がかかっていない端末を選ぶことです。
以下のポイントを確認しましょう。

  • ネットワーク利用制限が「○」の端末を選ぶ(「△」や「×」は避ける)
  • IMEI番号が記載されている商品を選び、購入前に自分で確認する
  • 保証や返品ポリシーが明記されている販売ページを選ぶ
  • 「赤ロム永久保証」付きの端末なら、将来のリスクも軽減できる

信頼できる販売店の選定基準

フリマアプリやオークションよりも、信頼できる中古販売店を利用するのが安心です。
以下のようなポイントで販売店の信頼性を見極めましょう。

  • 赤ロム永久保証・初期不良対応の明記
  • IMEI番号が開示されている(確認可能な状態)
  • 実店舗を持っている、もしくは大手の中古ショップ(イオシス、じゃんぱら、ゲオモバイルなど)
  • 楽天市場・Amazon内の中古専門業者もおすすめ(レビューも参考になる)
  • 「総務省認定の登録修理業者」である場合、端末の整備品質も安心

事前チェックリスト(IMEI確認、保証の有無など)

中古スマホを購入する前に、以下の項目をチェックしておくことで、トラブルを防ぐことができます。

  • IMEI番号を確認し、キャリア公式サイトでネットワーク制限をチェック
  • バッテリー状態や修理歴の記載があるか
  • 赤ロム保証・返品保証の有無
  • SIMロックの有無(またはSIMフリー表記)
  • iPhoneの場合は「アクティベーションロック(iCloud)」がオフか確認
  • Androidの場合は「Googleアカウントのログアウト済み」か確認
  • 外装や画面の傷・動作確認の記載があるか

上記のポイントを事前にチェックし、信頼できる販売元からネットワーク制限のない端末を選ぶことで、
中古スマホ購入によるトラブルの大部分は未然に防ぐことが可能です。

解除できない場合の対処法・代替案

解除不可の場合の買い替え・返品対応

ネットワーク制限が「×」のままで解除できない場合、端末の使用自体が制限される可能性があります。
そのような場合の対処方法は以下の通りです。

  • 購入店が「赤ロム永久保証」付きなら、返品・交換に対応してくれる可能性が高い
  • フリマ・オークションでの購入の場合は返品交渉が難しいことが多いため、事前に販売者と保証条件を確認
  • 泣き寝入りを避けるためにも、保証付きショップを利用するのが最善策

他のキャリアのSIM利用やフリーSIMとの相性

ネットワーク制限がある端末でも、Wi-Fi専用端末一部SIMとの組み合わせで使えるケースもあります。

  • 格安SIM(MVNO)では利用できない場合が多く、実質的に利用不可になることも
  • ソフトバンク端末+LINEMOなど、同系列キャリアSIMなら利用可能な例もあり
  • データ専用端末(ゲーム・動画再生・自宅用)として割り切るという使い方も

ただし、いずれの場合も端末の将来的な利用制限のリスクがあるため、
制限のない端末を最初から選ぶことがベストです。

まとめ・おすすめの購入方法

ネットワーク制限トラブル回避のコツ総まとめ

  • ネットワーク制限「○」の端末を選ぶ
  • IMEI番号を確認し、キャリア公式サイトでチェック
  • 赤ロム永久保証付きの信頼できる販売店から購入
  • フリマアプリでは返品保証がないことを覚悟
  • 分割払いの未完済端末は避ける

安心して中古スマホを使うためのポイント

安くスマホを手に入れたい人にとって、中古端末は魅力的な選択肢ですが、正しい知識と事前確認が非常に重要です。

信頼できる販売元から「ネットワーク制限なし(○)」の端末を選ぶことで、
初心者でも安心して中古スマホを活用できます。

よくある質問(FAQ)

Q. ネットワーク制限と赤ロムはどう違う?
A. 「赤ロム」とはネットワーク制限「×」がかかっている状態を指し、通信利用が制限される端末です。
分割未払い・盗難報告などが原因でキャリアにより利用停止されます。
Q. ネットワーク制限の解除にはどれくらい時間がかかる?
A. 分割支払いを完済後、数日〜1週間程度で自動解除されるケースが多いですが、
キャリアにより異なります。必要に応じて問い合わせが必要です。
Q. SIMロック解除との違いは?
A. SIMロック解除は特定キャリアのSIMしか使えない制限の解除
一方ネットワーク制限は端末自体の通信を制限するもので、全く異なる性質です。
Q. AppleCareや保証はどうなる?
A. iPhoneの場合、AppleCareなどの公式保証は端末のシリアル番号に基づくため、
ネットワーク制限があっても保証が残っている可能性があります。ただし、通信トラブルには非対応です。

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