NNコミュニケーションでドコモhome 5Gを申し込んでみたレビュー｜評判・特典を検証

はじめに

自宅のネット回線を見直す中で、
固定回線が引けない・工事が不要という点から、ドコモのhome 5Gを検討しました。

これまで使っていたモバイルルーターは手軽な反面、
時間帯による速度低下が気になり、より高速で安定した通信環境を求めるようになったのがきっかけです。

申込み窓口としてNNコミュニケーションを選んだのは、
手続きがシンプルで分かりやすく、代理店としての実績もあり安心感があったためです。

本記事では、実際に申し込んでみた体験をもとに、
申込みから開通までの流れや評判、注意点を分かりやすく解説していきます。

home 5Gを申し込んでみた流れ

① 申込み手順（WEB〜電話確認）

申込みは、NNコミュニケーションのWEBフォームから行いました。
入力項目はシンプルで、迷うことはほとんどありませんでした。

• 申し込みフォームの記入
• 後日、内容確認の電話あり

電話確認では、主に以下の内容を聞かれました。

• 住所
• 電話番号
• home 5Gへの加入意思の最終確認

営業色の強い内容はなく、
本人確認と申込み内容の確認が中心という印象でした。

---

② 審査・発送までにかかった日数

今回、実際にかかった日数は以下の通りです。

• 1月16日（金）：夜にWEBから申込み
• 1月19日：申込み書類が到着　
• 1月24日：最終意思確認の電話
• 1月28日：home 5G端末が到着
• 1月29日：開通・利用開始

申込みから実際に使えるようになるまで、
約2週間ほどかかりました。

即日開通ではありませんが、
書類確認や最終連絡を含めると、特別遅い印象はありませんでした。

NNコミュニケーションの評判は本当？口コミを検証

NNコミュニケーションは、ドコモ home 5Gの申込み窓口（代理店）のひとつです。
口コミで多いのは「特典（キャッシュバック）の分かりやすさ」や「手続きのシンプルさ」。一方で、「電話対応が前提」という声も見られます。

良い評判・口コミで多いポイント

• 条件がシンプルで分かりやすい
  「最大◯万円」など複雑な条件より、受け取り条件が分かりやすい点が評価されやすい傾向があります。
• 申込みの流れが迷いにくい
  WEB申込み→電話確認という流れが基本で、手続き自体はシンプルに感じる人が多いです。
• 会社情報が明示されていて安心感がある
  代理店を選ぶ際、「運営元が分かる」「情報が整理されている」ことを安心材料にする人もいます。

悪い評判・気になる口コミで多いポイント

• 対面サポートは基本ない（電話・WEB中心）
  店舗のような対面サポートはなく、契約後の問い合わせはドコモ窓口が中心になりやすい点は注意です。
• 電話が苦手だとストレスになりやすい
  手続きの途中で電話確認が入ることがあり、混雑タイミング（特に土日）だと待ち時間が気になる人もいます。
• 「もらえない」不安は条件の読み違いが原因になりやすい
  キャッシュバック系は、申請期限・手続き方法・必要情報などの見落としでトラブルになりやすいので要注意です。

結論｜評判を踏まえた「失敗しない見方」

• 良い評判の軸：条件が分かりやすい／手続きがシンプル
• 悪い評判の軸：電話対応がある／対面サポートはない
• 対策：申込み時点で特典の条件・期限・必要な手続きをメモしておく（見落とし防止）

なお、通信速度や安定性の口コミは、代理店というよりhome 5G本体や利用場所（電波状況）の影響が大きいです。
代理店の評判を見るときは、手続きの分かりやすさ／対応／特典条件を中心にチェックすると判断しやすくなります。

参照元・リンク集

• NNコミュニケーション 公式サイト
  
  https://nn-com.co.jp/
  
• ドコモ home 5G 公式サイト
  
  https://www.docomo.ne.jp/home_5g/
  
• home 5G 代理店比較・評判まとめ（参考）
  
  https://www.correc.co.jp/liveli/home5g-dairiten
  

契約するメリット・デメリット

メリット

• 条件がシンプル
  不要なオプション加入が前提ではなく、申込み条件が分かりやすい点は安心感がありました。
• 工事不要ですぐ使える
  固定回線のような工事は不要で、端末が届けばコンセントに挿すだけで利用開始できます。

デメリット

• 対面サポートはない
  店舗でのサポートはなく、基本的に電話やWEBでの対応になります。
• 電話対応が苦手な人には不向き
  開通前に自分でドコモへ電話確認を行う必要があり、
  土日だと20分以上待たされることもありました。
  端末の前で待機しながら電話する必要がある点は、正直やや面倒に感じました。

こんな人にNNコミュニケーションのhome 5Gはおすすめ

• 固定回線を引けない・工事をしたくない人
  賃貸住宅や工事が難しい環境でも、home 5Gならコンセントに挿すだけで利用できます。
• モバイルルーターより安定した通信を求めている人
  速度や安定性を重視したい方には、home 5Gは現実的な選択肢です。
• 申込み手続きはできるだけシンプルに済ませたい人
  NNコミュニケーションは申込み条件が分かりやすく、初めてでも迷いにくい印象でした。
• 代理店経由でも安心して申し込みたい人
  実績のある代理店のため、「よく分からない業者は不安」という方でも検討しやすいです。
• 多少の電話対応は問題ない人
  申込みや開通前に電話確認があるため、電話対応に抵抗がない方に向いています。

NNコミュニケーションとは？（代理店の基本情報）

NNコミュニケーションの概要（home 5G正規代理店）

NNコミュニケーション（株式会社NNコミュニケーションズ）は、ドコモ home 5Gの正規販売代理店として、Web/電話で申込み窓口を運営している事業者です。所在地は東京都渋谷区で、home 5Gの案内ページ上でも「正規販売代理店」および代理店届出番号が明記されています。

公式窓口との違い

ドコモ home 5Gは、ドコモオンラインショップ／ドコモショップ・量販店などから申込みできます（＝公式・店舗窓口）。
一方NNコミュニケーションは「代理店窓口」なので、主に次の違いが出ます。

• 特典が窓口ごとに違う
  NNコミュニケーションでは、代理店独自特典として現金キャッシュバックなどを掲示しています。
• 申込み導線が違う（経由しないと特典対象外になり得る）
  エリア確認などでドコモ公式ページを見ても、申込みを公式側で完了すると代理店特典の対象外になるため注意が必要です。
• サポートの形が違う
  代理店はWeb/電話中心で、店舗の対面サポートとは性質が異なります。来店して相談したい人は公式店舗が向きます。

どんな人向けの代理店か

NNコミュニケーションは、特に次のタイプに相性がいいです。

• 手続きはシンプルに、Webで申し込みたい人（来店が面倒／時間がない）
• 公式よりも“窓口限定特典（キャッシュバック等）”を重視したい人
• 申込み前に電話で軽く相談したい人（問い合わせ窓口がある）

逆に、店舗で対面相談しながら進めたい人は、ドコモショップ等の公式・店舗窓口が安心です。

ドコモ home 5Gの基本情報をおさらい

home 5Gのサービス概要

ドコモ home 5Gは、コンセントに挿すだけで自宅にWi-Fi環境を作れるホームルーター型のインターネットです。
利用には「home 5G プラン」の契約と、専用端末（HR01/HR02）の購入が必要です。

※通信速度やつながりやすさは、設置場所のエリア状況や混雑の影響を受けます。

月額料金・端末代（HR02）

• 月額料金：home 5G プラン 4,800円／月（税込5,280円）
  
  ※1契約ごとにブロードバンドユニバーサルサービス料が別途必要です。
• 契約事務手数料：ドコモオンラインショップは無料／店舗申込みは4,950円（税込）
• 端末代（home 5G HR02）：端末販売価格（支払総額）は73,260円（税込）
  
  さらに、条件を満たすと「月々サポート」適用で実質負担0円（最大48か月の割引）になります。

工事不要・利用条件のポイント

• 工事不要：端末にSIMを入れてコンセントに挿せば利用開始できます。
• 設置場所住所の登録が必要：契約時に「契約者住所」とは別に、国内の設置場所住所を申告・登録します。
• 引っ越し時は住所変更手続き：設置場所を変える場合は、事前に設置場所住所の変更手続きが必要です。

注意点（設置場所・エリア）

• 登録した設置場所住所以外では利用できない：
  利用場所を勝手に変えると使えない／制限される可能性があるため、引っ越し・長期滞在時は住所変更手続きが前提です。
• エリア確認が重要：
  5G通信は5Gエリア内に限られます。申込み前にサービスエリアマップで設置予定住所の対応状況を確認しましょう。
• 混雑・利用状況で速度が変動：
  時間帯・エリア混雑や直近の利用量などにより、通信が遅くなる／接続しづらくなる場合があります。

まとめ｜NNコミュニケーションでhome 5Gはアリ？

総合評価（★や一言まとめ）

総合評価：★★★★☆（4.0/5）
一言まとめ：「条件がシンプルで、工事不要のhome 5Gを“特典付きで手早く申し込みたい人”にはアリ。ただし電話対応が苦手・対面サポート重視の人は不向き」

公式と比べてどうだったか

• 良かった点：
  代理店窓口なので、特典（キャッシュバック等）を目的に申し込みやすい。
  また、手続きの導線がわかりやすく条件がシンプルで、工事不要のhome 5Gと相性が良い。
• 注意したい点：
  サポートはWeb/電話中心になりやすく、対面サポートは基本なし。
  過去の体感として「開通前に自分でドコモへ電話する必要があり、土日で20分待ちなど待ち時間が発生しやすい」ケースもあるため、電話対応が苦手な人はストレスになりやすい。
• 結論：
  「特典重視＆オンラインで完結したい」ならNNコミュニケーション、
  「店頭で相談しながら進めたい」「電話が苦手」なら公式（ドコモショップ/量販店など）が無難。

申し込み前の最終チェックポイント

• ① 設置予定住所がhome 5Gの提供エリア内か（5G/4Gの対応状況も確認）
• ② 設置場所のイメージはOKか（窓際・高い位置など、電波を拾いやすい場所を確保できる）
• ③ 特典条件は満たせるか（申し込み窓口、申請期限、オプション条件、開通期限など）
• ④ 公式問い合わせ（電話）が必要になる可能性は許容できるか（混雑時は待ち時間が出ることも）
• ⑤ 引っ越し予定があるか（設置場所住所の変更手続きが必要になる）

上のチェックで「特典条件も理解できていて、設置環境も問題なし」「電話対応も必要なら対応できる」なら、
NNコミュニケーション経由のhome 5Gは“十分アリ”です。