(著者の3か月使用体験あり) 楽天モバイルの田舎での実際の利用体験と評判【2024年最新レビュー】

2024年6月5日2024年9月3日

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この記事でわかること

楽天モバイルの田舎での評判
使用したユーザーレビュー
使用する場合のよくある質問など。

楽天モバイルでの田舎での評判は?

目次

はじめに

楽天モバイルならスマホの料金が超お得！

楽天モバイルとは

楽天モバイルは、楽天グループが提供するモバイル通信サービスです。特徴的な点として、自社のネットワークを構築し、独自の料金プランを提供しています。

料金プラン: 楽天モバイルは「楽天最強プラン」というシンプルな料金プランを提供しています。このプランは、使用したデータ量に応じて料金が変動し、無制限に利用可能な範囲では3,278円（税込）で提供されます。

通信品質: 楽天モバイルは全国に自社ネットワークを展開しており、主要都市でのカバレッジは広がっています。エリア外ではパートナー回線を利用できます。

追加サービス: 楽天ポイントの利用や貯めることができる「楽天リンク」アプリを通じた無料通話やメッセージングサービスがあります。

サポート: オンラインチャット、電話、実店舗でのサポートを提供しています。

楽天モバイルの田舎での利用について一般的な懸念

1. 電波のカバレッジ

エリア外の可能性: 楽天モバイルの自社回線エリアは都市部を中心に広がっていますが、田舎や郊外ではカバーされていない地域がまだ多く存在します。そのため、サービスが利用できないエリアがあることが懸念されます。
パートナー回線の依存度: 楽天モバイルは自社回線エリア外ではパートナー回線（au回線）を使用していますが、これも地域によっては十分なカバレッジが保証されていない場合があります。

2. 通信速度と安定性

速度低下のリスク: 特にパートナー回線エリアでは、通信速度が遅くなる可能性があります。また、回線の混雑時には速度が大幅に低下することがあります。
通信の安定性: 田舎では基地局の数が少ないため、建物や地形によって電波が遮られると通信が不安定になる可能性があります。

3. 対応デバイスの制限

対応機種の少なさ: 楽天モバイルのネットワークに完全に対応するデバイスが限られているため、持っている端末が楽天モバイルでの利用に適していない場合があります。

4. サポートの可用性

サービスセンターの少なさ: 田舎ではサービスセンターや店舗が少なく、対面でのサポートが受けにくいことが懸念されます。問題が発生した際に迅速に対応できない場合があります。

5. バッテリーの消耗

電波探しの負担: 電波の強弱が激しい地域では、端末が常に最適な電波を探すためにバッテリーの消耗が早くなる可能性があります。

改善策と対策

事前のエリア確認: 楽天モバイルの公式サイトでカバーエリアを確認し、自分の住んでいる地域やよく行く場所がカバーされているか確認する。
パートナー回線エリアの活用: 自社回線エリア外でもパートナー回線が利用できるため、対応エリアをしっかり確認する。
対応端末の購入: 楽天モバイルに対応した端末を使用することで、サービスの質を最大限に引き出す。
サポートの利用: オンラインでのサポートや電話サポートを活用する。

楽天モバイルのサービス内容

プランと料金

データ容量	月額基本料金
3GBまで	1,078円
20GBまで	2,178円
20GB以上	3,278円

通信速度（理論値）

自社回線エリア
下り最大速度: 最大1Gbps
上り最大速度: 最大75Mbps

パートナー回線エリア（au回線）
下り最大速度: 最大150Mbps
上り最大速度: 最大25Mbps

サポートとオプション

サービス	内容
カスタマーサポート	24時間365日の電話サポート、チャットサポート、メールサポート
楽天モバイルアプリ	データ使用量の確認、請求情報の確認、チャットサポートへのアクセス
故障紛失保証 with AppleCare Services	Apple製品の保証サービスと故障・紛失時のサポート
楽天安心保証	端末の故障時に交換・修理サービスを提供
スマホ交換保証プラス	破損や水濡れ、全損などの故障時に交換対応
スマホサポート	端末の設定や操作方法に関するサポートを提供
データ復旧サービス	端末故障時のデータ復旧をサポート
ウイルスバスター for マルチデバイス	ウイルス対策とインターネットセキュリティサービス

田舎での楽天モバイルの評判

電波のカバレッジについて

– 「自社回線エリアが限定されているため、田舎ではパートナー回線（au回線）に依存することが多い。」
– 「地域によっては電波が不安定で、接続が途切れることがある。」

通信速度について

– 「パートナー回線エリアでは速度が遅くなることがあるが、普段の利用には問題ない。」
– 「時間帯によっては速度が大幅に低下することがある。」

料金プランについて

– 「料金プランは他のキャリアと比較してリーズナブルで、コストパフォーマンスが高い。」

サポートの可用性について

– 「田舎では店舗が少なく、対面でのサポートを受けるのが難しい。」
– 「オンラインサポートは便利だが、問題解決に時間がかかることがある。」

バッテリーの消耗について

– 「電波の強弱が激しい地域では、バッテリーの消耗が早くなる。」
– 「特に電波の悪い場所では、端末が常に電波を探すためバッテリーの持ちが悪くなる。」

総合評価

– 「都市部と比較すると田舎では利用に制約があるが、料金の安さを考えるとコストパフォーマンスは高い。」
– 「エリアによって利用状況が異なるため、事前にエリア確認をすることが重要。

楽天モバイルの田舎でのシグナル強度の変動やパートナーネットワーク（au）

田舎でのシグナル強度の変動

楽天モバイルは都市部では比較的安定したシグナルを提供していますが、田舎や山間部、離島などのエリアではシグナル強度が大きく変動することがあります。これにはいくつかの要因が考えられます。

地形の影響: 山や谷などの地形がシグナルの伝播を妨げることがあります。
基地局の設置状況: 田舎では基地局の数が少ないため、シグナルが弱くなることがあります。

パートナーネットワーク（au）

楽天モバイルは、自社の基地局だけでなく、パートナーネットワークであるauのネットワークも利用しています。特に田舎やシグナルの弱いエリアでは、auのネットワークに切り替わることが多いです。

以下の図は、楽天モバイルとau 4GLTEのカバレッジエリアの比較を示しています。

このように、auのネットワークを利用することで、楽天モバイルのユーザーは広範囲なエリアで安定したシグナルを利用することができます。楽天モバイルより画像引用

他のキャリアとの比較

楽天モバイルの田舎での評判と他キャリアとの比較

良いところ

料金プラン
- 楽天モバイル: 容量無制限で速度規制も無くなり、コストパフォーマンスが高い。
- NTTドコモ、au、ソフトバンク: 基本的に月額料金が高めで、低データ利用者にとっては割高になることが多い。
データ無制限
- 楽天モバイル: データ無制限で利用可能。
- NTTドコモ、au、ソフトバンク: 無制限プランはあるが、価格が高い。
契約手続き
- 楽天モバイル: オンラインで簡単に契約手続きができる。
- NTTドコモ、au、ソフトバンク: オンライン契約も可能だが、店舗での手続きが主流。

悪いところ

電波のカバレッジ
- 楽天モバイル: 自社回線エリアが都市部に限られており、田舎ではパートナー回線（au回線）に依存。
- NTTドコモ、au、ソフトバンク: 全国的に広範囲なカバレッジを持ち、田舎でも安定した接続が可能。
通信速度
- 楽天モバイル: パートナー回線エリアでの速度低下が顕著。混雑時に速度が遅くなることがある。
- NTTドコモ、au、ソフトバンク: 一般的に安定した高速通信が提供されており、混雑時でも比較的速度が保たれる。
店舗サポート
- 楽天モバイル: 田舎では店舗が少なく、対面サポートを受けにくい。
- NTTドコモ、au、ソフトバンク: 全国に多くの店舗があり、対面サポートを受けやすい。
バッテリー消耗
- 楽天モバイル: 電波の強弱が激しい地域ではバッテリーの消耗が早い。
- NTTドコモ、au、ソフトバンク: 安定した電波供給が行われるため、バッテリー消耗は少ない。

利用者の体験談

ネットユーザー

北海道の農村地域の体験談

「自宅周辺は楽天回線エリア外だったため、パートナー回線（au回線）を利用することが多かったです。平日は比較的安定していましたが、休日や夜間になると通信速度が遅くなることがありました。ただ、料金プランが安いので全体的には満足しています。」

長野県の山間部の体験談

「楽天モバイルの電波が届かない場所も多く、しばしば接続が途切れることがありました。そのため、重要な仕事をする際には少し不安でした。しかし、サポートが充実しており、問題が発生したときにはすぐに対応してもらえました。」

鹿児島県離島での体験談

「離島では楽天回線の電波がほとんど入らず、パートナー回線に依存することになりました。特に台風や悪天候の際には接続が不安定になることが多かったです。ただし、データ無制限のプランが利用できたので、通信費を気にせず使える点は良かったです。」

宮城県の沿岸部の体験談

「沿岸部では電波の強弱が激しく、接続が不安定なことがありました。特に災害時には通信が途絶えることが心配でした。ただし、オンラインサポートは迅速で、困ったときにはすぐに対応してもらえたので助かりました。」

これらの体験談は、実際のユーザーの声を基にしたものであり、使用環境や地域によって異なる場合があります。楽天モバイルの田舎での利用を検討する際には、エリア確認をしっかりと行い、自分の利用環境に合ったプランを選ぶことが重要です。

田舎住み私の体験

3ヶ月ほど楽天モバイルのポケットWiFiを使用してみた感想としては、基本的には問題なく使用できています。自宅でも外出先でも、インターネットの閲覧やメールの送受信、SNSの利用など、日常的なインターネットの使用には支障がありませんでした。特に、テキストベースのウェブサイトやアプリを利用する際にはスムーズに動作し、ストレスを感じることはほとんどありませんでした。

しかし、動画を視聴する際には時々、コマ落ちが発生することがありました。特に高画質の動画を再生すると、バッファリングが頻繁に起こり、映像が途切れ途切れになることがありました。これは特に夜間や週末など、インターネットの利用者が増える時間帯に顕著でした。そのため、安定したストリーミング体験を求める場合には、少し不満が残るかもしれません。

それでも、料金の安さと利便性を考えると、楽天モバイルのポケットWiFiは非常に魅力的な選択肢であると言えます。今後、さらにサービスの改善が進めば、より快適に利用できるようになることを期待しています。