エキサイトモバイルの初期設定について

はじめに

エキサイトモバイルとは？

エキサイトモバイルは、日本のMVNO（仮想移動体通信事業者）として、ユーザーに柔軟なモバイル通信プランを提供しています。低価格で高品質な通信サービスを提供することを目指しており、多様なニーズに対応できるプランが用意されています。

記事の目的

エキサイトモバイルのサービスを利用するユーザーが、初期設定をスムーズに行うための手順を理解し、実行できるようにすることです。特に初心者向けに、ステップバイステップで設定を行う方法を説明し、利用者が自信を持ってサービスを開始できるように支援します。

初期設定に必要な準備

必要なもの

•エキサイトモバイルのSIMカード
•スマートフォンまたはタブレット
•パスワードやPINコード（必要に応じて）
•インターネット接続環境(WiFi)

契約情報の確認方法

1. エキサイトモバイルの公式ウェブサイトにアクセスする。
2. ログインするか、アカウントを作成してログインする。
3. マイページやアカウント設定のセクションに移動する。
4. 契約情報、プラン内容、支払い履歴などを確認する。

アカウント情報の確認方法

1. エキサイトモバイルの公式ウェブサイトにアクセスする。
2. ログインするか、アカウントを作成してログインする。
3. マイページやアカウント設定のセクションに移動する。
4. アカウント情報（連絡先情報、メールアドレス、パスワードなど）を確認・更新する。

SIMカードの挿入

SIMカードの取り出し方と端末への挿入方法

SIMカードのサイズ確認

1. 実物を見る方法：
– SIMカードがすでに手元にある場合、実際のサイズを比較して確認します。

2. 端末の取扱説明書を見る方法：
– 端末の取扱説明書やユーザーガイドには、使用するSIMカードの種類（標準SIM、マイクロSIM、nanoSIM）が記載されています。

3. 端末のSIMカードスロットを見る方法：
– 端末のSIMカードスロットに合うサイズのカットアウトがあります。スロットを確認することで、使用するSIMカードのサイズを判断できます。

4. 端末の裏側を見る方法：
– 一部の端末では、裏側のバッテリーカバーを外すとSIMカードのサイズが記載されている場合があります。

SIMカードの取り出し方

1. スマートフォンまたはタブレットの電源を切る。
2. SIMカードトレイを取り出すためのピン（通常は端末に付属）を用意する。
3. 端末の側面または上部にある小さな穴にピンを差し込んで、トレイを取り出す。
4. SIMカードをトレイから取り出す。

端末へのSIMカードの挿入方法

1. 取り出したSIMカードトレイにSIMカードを正しい向きで挿入する。
2. 端末のSIMカードスロットにトレイを再度挿入する。
3. 端末を再起動し、SIMカードが認識されるのを待つ。

スマートフォンの設定

iphoneの設定

1. Wi-Fi環境などでインターネット接続のうえ、Safariブラウザを使って以下のダウンロードリンクをクリックしてください。

2. 「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか？」と表示されるので許可をタップし、ダウンロード後に閉じます。

3. 「設定」Appを開き、一般 > VPNとデバイス管理 を開きます。

4. ダウンロード済みプロファイル欄に表示されている「（Cellular）エキサイトモバイル」をタップし、右上の「インストール」をタップします。

5. iPhoneのパスコードを入力後、右上の「次へ」「インストール」をタップし、構成プロファイルをインストールします。

6. インストールが完了次第、設定完了です。

ダウンロードリンク

エキサイトモバイルより引用

Androidの設定

設定情報
名前	エキサイトモバイル
APN	vmobile.jp
ユーザー名	設定は不要です (入力必須の場合：bb@excite.co.jp)
パスワード	設定は不要です (入力必須の場合：excite)
認証タイプ	PAPまたはCHAP
ドコモ回線タイプ	MCCの入力を求められた場合は「440」、MNCの入力を求められた場合は「10」をご入力ください。
au回線タイプ	MCCの入力を求められた場合は「440」、MNCの入力を求められた場合は「51」をご入力ください。

エキサイトモバイルより引用

接続設定：

1. 端末の「設定」→「無線とネットワーク」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名（APN）」へ進みます。OSバージョンなどにより画面遷移や名称が異なる場合があります。
2. APNの一覧で「エキサイトモバイル」を選択し、設定完了です。もし「エキサイトモバイル」の選択肢が無い場合、右上メニュー「新しいAPN」へ進み、上記の設定情報をご入力し設定してください。
3. 設定情報を保存して、改めてAPNの一覧で「エキサイトモバイル」を選択し、設定完了です。

インターネット接続の確認

モバイルデータ通信の接続確認

1. 端末の「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」または「無線とネットワーク」をタップします。
3. 「モバイルネットワーク」を選択します。
4. 「データ通信」をオンにします。
5. ブラウザを開いて、ウェブページにアクセスしてインターネット接続を確認します。

インターネットのスピードテスト

アプリ

1. Google PlayストアまたはApple App Storeからスピードテストアプリ（例：Ookla Speedtest）をインストールします。
2. インストールしたアプリを開きます。
3. 「テストを開始」ボタンをタップします。
4. スピードテストが完了するのを待ちます。
5. ダウンロード速度とアップロード速度の結果を確認します。

サイト

Googleスピードテスト

エキサイトモバイルアプリ

ダウンロードと機能

Android

iOS

高速データ通信の使用量（残容量）
・追加容量チャージ ※
・高速データ通信の速度切り替え
・マイページ ※
・データ更新
・プラン変更 ※
・ヘルプ ※
・アプリの使い方
・ログアウト

※アプリからリンクされたWebページ（エキサイトモバイル マイページ）で閲覧・お手続きいただく形となります。

エキサイトモバイルより引用

トラブルシューティング

よくある問題とその解決方法

接続が不安定な場合

1. 端末を再起動します。
2. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「ネットワークモード」を確認し、4G/LTEを選択します。
3. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「APN設定」を確認し、正しいAPNが選択されていることを確認します。
4. 周囲の電波状況を確認し、電波が強い場所に移動します。
5. SIMカードを取り出し、再度挿入してみます。
6. キャリアのサポートセンターに問い合わせ、サービスエリアや障害情報を確認します。

SIMカードを認識しない場合

1. 端末を再起動します。
2. SIMカードが正しく挿入されていることを確認します。
3. SIMカードスロットやSIMカードの接触部分を清掃します。
4. 他の端末でSIMカードを試し、問題がSIMカード自体にあるか確認します。
5. 端末の「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」を確認し、SIMカードが有効になっているか確認します。
6. 端末のソフトウェアが最新であることを確認し、必要に応じて更新します。
7. 問題が解決しない場合、キャリアのサポートセンターに問い合わせ、SIMカードの交換を依頼します。

サポートへの連絡先

エキサイトモバイルサポート公式

エキサイトモバイル公式XのDMより

まとめ

初期設定の完了確認

1. APN設定が正しく行われたことを確認します。
2. モバイルデータ通信が有効であり、インターネットにアクセスできることを確認します。
3. スピードテストを実施し、期待される通信速度が得られているか確認します。
4. 通話やメッセージ送信が正常に行えるか確認します。

今後の利用に向けてのアドバイス

1. 定期的にソフトウェアアップデートを行い、最新のセキュリティパッチと機能を利用するようにしましょう。
2. 利用状況に応じてデータプランを見直し、最適なプランを選択することを検討してください。
3. キャリアのサポートサイトやコミュニティフォーラムを活用し、トラブルシューティング情報や最新ニュースを入手しましょう。
4. バッテリー節約のため、不要なデータ通信やアプリのバックグラウンド動作を制限する設定を行うことをお勧めします。
5. 旅行や出張などで長期間同じ場所にいない場合、ローミング設定や利用可能なWi-Fiネットワークを活用し、データ通信料を節約しましょう。

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参考リンク エキサイトモバイル